Ara
  • BenOkudum

Başarılı Bir İçerik Pazarlama Hunisi Nasıl Oluşturulur?

Online satın alma davranışınızı bir düşünün.


Google’da arama yaptıktan sonra karşınıza ilk çıkan siteden mi alışveriş yapıyorsunuz? Yoksa birkaç makale okuyarak önce konuyla ilgili kendinizi bilgilendirmeyi mi tercih ediyorsunuz? Çok büyük bir ihtimalle ikinci kategoridesinizdir.



Araştırmalar, B2B alıcılarının %53’ünün bir satıcıyla gerçekten iletişime geçmeden veya nihai bir satın alma kararı vermeden önce üç ila beş içerik tükettiğini gösteriyor. Aynı araştırmada, alıcıların araştırma için harcadıkları sürenin de %37 arttığını söylüyor. Ve bu süre her yıl artmaya devam ediyor.


Alıcılar artık daha zeki ve internet konusunda daha bilgili hale geliyor. İçerik okyanusu gün geçtikçe büyüyor. Zirveye yürümek her zamankinden daha zor hale geldi.


Akıllı işletmeler ve pazarlamacılar bu gerçeğin farkında. Bu yüzden içerik pazarlama stratejileri ve pazarlama hunileri oluşturuyorlar. İçerik pazarlama hunileri, yolculuklarının farklı aşamalarında alıcıları hedeflemek için kullanılıyor ve geri dönüşüm oranı ciddi şekilde artırılıyor.


İçerik pazarlamasının avantajlarından yararlanmak istiyor ancak nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız hiç telaş yapmayın. Güçlü bir içerik pazarlama hunisi oluşturabilmeniz için bilgileri sizinle paylaşacağız.


Ancak önce temelleri paylaşalım.


İçerik pazarlama dönüşüm hunisi nedir?


İçerik pazarlama hunisi, potansiyel müşterileri, ödeme yapan müşterilere dönüşene kadar bir içerik akışı boyunca adım adım yönlendirdiğimiz sistemdir.


Tipik bir içerik hunisi, her biri benzersiz bir amaca ve destekleyici içerik varlıklarına sahip üç aşamaya bölünebilir. Bir kişi bir aşamaya geldiğinde sonraki aşamaya geçmeye hak kazanır. Sistem bu şekilde işler.


Tipik bir içerik pazarlama dönüşüm hunisindeki aşamalar şu şekildedir:



1. Keşif aşaması ve dönüşüm hunisinin tepesi: Bu aşamada amacınız dikkat çekici içeriği paylaşarak potansiyel müşterileri çekmek. İnsanlar markanızdan ve ürünlerinizden haberdar olmalıdır.


2. Dönüşüm hunisinin üzerinde düşünme aşaması yani huninin ortası: Bu aşamada amacınız, eğitim içeriği aracılığıyla potansiyel müşterilerden gelen güveni artırmaktır. İnsanlar markanızı genellikle rakiplerinizle karşılaştırarak değerlendirir.


3. Dönüşüm aşaması yani huninin altı: Bu aşamada amacınız, ürün odaklı içerik sağlayarak potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmektir. Dönüşüm hunisindeki içerik akışı sona erdiğinde, insanlar nihai bir satın alma kararına varırlar.


Potansiyel müşterileri üç aşamada çektiğinizde, beslediğinizde ve dönüştürdüğünüzde, işinize güvenen ve ödeme yapan müşterilere dönüşürler.


Neden içerik pazarlama dönüşüm hunisine ihtiyacınız var?


Etrafta dolaşan çok sayıda içerik içinde, iyi pazarlanmadığı takdirde yararlı ve benzersiz içeriğiniz kaybolabilir. Ayrıca içerik pazarlaması, Google’ın sayfalarınızı daha iyi dizine eklemesine yardımcı olur. Ayrıca size değerli back linkler ve kulaktan kulağa tanıtım sağlar.


Bu yüzden B2C işletmelerin %59’u ve B2B işletmelerin ise %50’si 2020 yılında içerik pazarlama bütçelerini önemli ölçüde artırdılar. Bunun bir nedeni olmalı.



Birçok dijital pazarlamacı içerik pazarlamasının öneminden bahseder. Ancak mevcut piyasada şöyle bir gerçek var. İçerik pazarlamasından bahsetmek uygulamaktan daha kolay geliyor.


Çünkü birçok pazarlamacı, alıcının ruhunu tam olarak anlamıyor. Potansiyel müşterilerin dönüştürülmeden önce iyi tanımlanması, değerlendirilmesi ve beslenmesi gerektiği gerçeğini göz ardı ediyorlar.


Örneğin, bir e-kitap ya da sunum dosyasını indiren bir kişinin satın alma niyeti olmayabilir. Bu nedenle onlara özel ürün teklifleri göndermenin bir faydası yoktur.


Pazarlamacıların %86’sı marka bilinirliği oluşturmaya ve potansiyel müşterileri çekmeye yardımcı olan dönüşüm hunisinin tepe noktasına odaklanıyor. Ancak müşteri ilişkilerini derinleştirmek ve o müşterilerden para kazandıracak içeriklerden yararlanmıyor.


Sağlam bir içerik pazarlama hunisi, içerik pazarlama çabalarınıza yön verebilir. Potansiyel müşterileri verimli bir şekilde yönlendirirseniz, onları yol boyunca kaybetmezsiniz. Kenarlarından sızdırmayan bir huni, müşterileri markanıza bağlamanıza ve onları sadık marka savunucuları haline dönüştürmenize yardımcı olacaktır.


İçerik pazarlama hunileri, içeriğe yaptığınız yatırımın izlenmesine de yardımcı olur. Böylece bir sonraki içerik pazarlama bütçesi için kendinizi güvene alabilirsiniz.


Ayrıca içerik pazarlama hunileri, müşteri elde tutma ve marka savunuculuğu yapmalarına yardımcı olur. Memnun müşteriler, ücretsiz olarak huninizin tepe noktasına yeni müşteriler çekmeye devam edecek ayrıca markanız hakkında ücretsiz olarak bilgi yayacak, reklamını yapacaktır. Bu şekilde, huni oluşturmak için bir kez uğraşırsınız ve sürekli bir gelir elde etmeye başlarsınız.


Bütün bu sebepler içerik pazarlama hunisi oluşturma konusunda iştahınızı kabarttıysa şimdi nasıl oluşturacağımıza bakalım.


Adım adım içerik pazarlama dönüşüm hunisi oluşturma


Artık içerik pazarlama hunisinin etkinliği konusunda ikna olduğunuza göre, huni oluşturmanın adımlarını öğrenmeye başlayalım.


1. Hedefleri ve KPI’ları belirleyin


Dönüşüm hunisinin her aşaması için içerik pazarlaması danışmanınızla birlikte sizin için önemli olan hedefleri ve metrikleri belirleyin. Amaç, yalnızca nitelikli potansiyel müşterilerin bir sonraki aşamaya geçmelerini sağlamak olmalıdır.


Hedef belirlerken mümkün olduğunca spesifik olun. İçerik pazarlamasına böyle bir yatırım yaparken körü körüne yatırım yapmak istemezsiniz.


Hedeflerinizi SMART açılımı içinde tutun.

S (specific): Spesifik

M (measurable): Ölçülebilir

A (attainable): Ulaşılabilir

R (real): Gerçekçi

T (timely): Zamanlı


Harika içerik pazarlama hedeflerinin bazıları şunlardır:


- Kilit sayfalar Google arama sonuçlarında ilk sayfada görüntülenecek (Huninin tepe noktası hedefi)

- Bülten abone sayısı bir ay içinde iki katına çıkacak (huninin orta noktası hedefi)

- Tanıtılan ürünlerin satışı %50 artırılacak (huninin alt noktası hedefi)


2. Kitlenizi tanıyın


Ürün ya da hizmetlerinizi kimin tüketeceğini bilmeden içerik oluşturmaya başlamak hiç akıllıca bir yöntem değildir.


Hedef kitlenizi tanımak, coğrafi konumlarını ve gelirlerini bilmek değildir. Bunlar temel bilgilerdir. Daha derine inmeniz ve aşağıdaki sorulara yanıt almanız gerekir:


- Hedef kitleniz neler konuşuyor ya da ne aratıyor?

- İşletmeniz onların sorunlarını nasıl çözüyor?

- Neden sizin yerinize rakiplerinizi seçiyorlar?

- Hangi kanallarda aktifler?

- Hangi içerikleri daha çok tüketiyorlar?

- Ne tür içerikleri araştırıyorlar?


Peki, bu sorular neden önemlidir?


İçerik oluşturma, paylaşma ve pazarlama konularında genel bir yaklaşım uygulamak size istediğiniz sonuçları vermeyecektir. Alıcılarınızın kişiliğini netleştirmeniz ve her şeyi buna uygun hale getirmeniz gerekir.


Örneğin, çalışan anneleri hedef alacaksanız, onların yaşadığı zorluklar ve ihtiyaçları diğer çalışan kadınlardan farklı olacaktır. Farklı sosyal platformlarda aktif olacaklar ve farklı türde içerikler tüketecektir.


Bu cevapları almak için web ve sosyal medya analizlerini kullanabilirsiniz. Ürettiğiniz deneme içeriklerinin sonuçlarından faydalanabilirsiniz.


Eğer ek bütçeniz varsa sosyal dinleme araçlarına yatırım yapabilirsiniz. Markanız ve rakipleriniz etrafında nasıl konuşmalar döndüğünü öğrenebilirsiniz. Ayrıca bu sayede hedef kitlenizin markanıza olan yatkınlığını da ölçümleyebilirsiniz.


3. Kaliteli içerikler oluşturun


İçerik oluşturmaya başlamadan önce içerik fikirlerini araştırın. Unutmayın, güçlü bir içerik pazarlama hunisi oluşturmanın kilit noktası kaliteli ve yararlı içerikler oluşturmaktır.


Sosyal medya analizi yapmanız, sektörünüzde trend olan ve hedef kitleniz arasında popüler olan içerik fikirlerini almanızı sağlayacaktır. Aynı çizgiler üzerinde benzersiz içerikler oluşturarak dalgayı sürdürebilirsiniz. Diğer firmaların kaçırdığı içerikleri yakalayıp onları paylaşabilirsiniz.


İçerik oluşturmadaki varsayımları ortadan kaldırmanın bir başka yolu, sektördeki influencerları takip etmektir. Onların oluşturdukları ve paylaştıkları içeriklere bakın. Ardından markanıza uygun olan içerikleri çoğaltın.


Şimdi içerik pazarlama dönüşüm hunisindeki farklı aşamalar için işe yarayan türdeki içeriklere bir göz atalım:



1. Huninin tepe noktası için içerikler:


Huninizin tepe noktasındaki içeriklerin amacı, dikkat çekmek ve markanızı hedef kitlenin önüne çıkarmaktır. İçerik paylaşılabilir olmalıdır.


Bu aşamadaki en iyi formatlar şunlar olacaktır:

- Blog gönderileri

- İnfografikler

- Podcast

- Videolar


İpuçları:

- Zamandan ve emekten tasarruf etmek için yüksek paylaşım oranı olan içerikleri yeniden kullanın

- Tasarım yapılmış içerik sosyal medyada iyi sonuç verir. Yalnızca kaliteli ve ilgili içerikleri paylaşın.

- İçeriğin organik olarak yayılması için sosyal medya kanalları sıklıkla kullanılır. Sosyal medyada sponsorlu gönderiler yapmak iyi sonuçlar verir.

- Görünürlüğünüzü artırmak için trend olan konularda paylaşım yapabilirsiniz.

- Videolar ve infografikler, düz metin gönderilerinden daha fazla sosyal paylaşıma girer ve daha fazla back link kazandırır.

- Liste içerikler hazırlayabilir bunların yanına aşağıdaki başlık türlerini de kullanabilirsiniz.

XXX’in geleceği

XXX nasıl kullanılır

XXX için ihtiyacınız olan

XXX nasıl yapılır

XXX için bilmeniz gerekenler


2. Huninin orta noktası için içerikler


Huninizin orta noktası için oluşturacağınız içerikler eğitici ve faydalı olmalıdır. Ayrıca kapalı içeriklerdir. Yani insanların size e-posta adreslerini veya iletişim bilgilerini paylaştıktan sonra erişebilecekleri içeriklerdir. Buradaki kitleniz içeriği büyük bir hazineye sahip olduklarını hissedecek kadar iyi bulmalıdır.


Bu aşamadaki en iyi içerik formatları şunlar olacaktır:

- Sunumlar

- Vaka çalışmaları

- E-kitaplar ve analizler

- Nasıl yapılır makaleleri ve açıklayıcı videolar


İpuçları:

- Bu içerikleriniz tamamen ücretsiz olmalıdır.

- İnsanları, ürünlerinizin sorunlarına en iyi çözüm olduklarına ikna etmek için araştırmalar, teknik incelemeler ve sosyal kanıtlar kullanılmalıdır.


3. Huninin alt noktası için içerikler


Huninizin alt noktası için oluşturacağınız içerikler ücretsiz içerik ve ücretli ürünler/hizmetler arasında bir köprü olmalıdır. Kişiselleştirilmeli ve ilgi çekici olmalıdır. E-posta akışları, sıcak potansiyel müşterileri beslemenin ve onları ödeme yapan müşteriler haline getirmenin en iyi yoludur.


Dinamik içeriğe sahip kişiselleştirilmiş e-postaları tercih edin. Alıcılara alakalı özel teklifler sunun.


Aşağıdaki içerik formatlarını da kullanabilirsiniz:

- Müşteri referansları

- Yüz yüze etkinlikler ve webinarlar

- Özel indirim kodları ve fırsatlar

İpuçları:

- Zaman sınırlı teklifler ekleyerek aciliyet hissi yaratın

- Birden çok CTA (call to action) ekleyin


İçerik pazarlama hunisi oluşturmak istiyor musunuz?


Etkili bir içerik pazarlama hunisinin işi dönüşümle bitmeyecektir.


Bir grup potansiyel müşteriyi müşteriniz haline getirdiğinizde huninizi genişletin. Müşterilerinizi daha fazla ücretsiz içerikle memnun edin. Memnun müşteriler harika birer marka savunucuları haline gelecektir. Böylece fazladan gösterdiğiniz bu çabanın karşılığını bir süre sonra fazlasıyla almaya başlayacaksınız.


İçerik pazarlaması hunisi oluşturmak ya da içerik pazarlaması ile daha fazla potansiyel müşteriyi kendinize çekmek istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Oluşturacağımız içerik pazarlama hunisi ile kendinize sürekli artan bir müşteri kitlesi oluşturmaya başlayacaksınız.

28 görüntüleme
Bültenimize Abone Olun
İletişim
 

Acıbadem Mah. Çeçen Sk. Akasya Evleri A Kule Kat 25 N:150 Üsküdar İstanbul

T: 0216 228 42 80
M: 0507 561 49 00

bilgi@benokudum.com

Sosyal Medyada Bizi Takip Edin!
  • Facebook Sosyal Simge
  • Heyecan Sosyal Simge
  • Instagram Sosyal Simge

© 2020 BenOkudum. Her hakkı saklıdır.